Нравится организация?
Общая информация
Отзывы
  • 5
    Андрей Нагорный оставил отзыв на компанию Акваланг, магазин по адресу пр. Юрия Гагарина д. 2/35
    11.12.2017 заказал гидрокостюм MARES PIONEER (заказ №1006927). Прежде всего привлекла цена, которая была примерно на 600 грн. ниже чем у других поставщиков. В тот же день, после общения по телефону с продавцом по имени Николай были оговорены все подробности заказа, после чего я его оплатил в полном объеме на предоставленный мне номер карты "Приватбанка".
    Спустя 2 дня я забрал костюм в пункте выдачи "Новой почты" в своем городе. Однако, придя домой, обнаружил, что изделие мне прислали с явным дефектом (сквозной порез или разрыв 3 см на лодыжке в районе соединения обтюратора со штаниной). При этом во время обсуждения деталей заказа продавцы о данном недостатке умолчали, что явно свидетельствует о проблемах с порядочностью работников и руководителей компании вцелом.
    С учетом некоторой разницы в цене по сравнению с другими магазинами, характером и местом пореза, я решил, что случай не критичный и не стал звонить поставщику. Однако посчитал своим долгом оставить объективный комментарий на сайте магазина с целью предупредить других покупателей о возможных нюансах, которые могут у них возникнуть в процессе сотрудничества с данным поставщиком (akvalang.ua/gidrokostyum-mares-pioneer-5mm-muzh-412320.html).
    Хочу отметить, что в дальнейшем после публикации моего отзыва представители магазина (директор Александр) вместо того, чтобы перезвонить мне и попытаться как-то урегулировать проблему обвинили меня же в своем комментарии на мой отзыв в классическом стиле жанра, типа "если-бы, то...". Так это, заметьте, речь идет о проблеме, которая в сущности для уважающей себя компании яйца выеденного не стоит. Боюсь даже предположить реакцию и действия персонала при решении других "проблемных" вопросов. Впрочем подсознательно я был к этому готов, почему и не стал изначально сам звонить в магазин. Как говориться "умным надо быть вовремя". Да и о чем говорить с людьми, которые за несколько десятков полученных обманом гривен готовы жертвовать не только своими клиентами, но и репутацией компании.

    Учитывая все вышеизложенное рекомендую три раза подумать прежде чем связываться с этим магазином.
    Полезный отзыв: Да (1) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    19 декабря 2017, 14:43
     
     
  •